SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
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主题:三分钟!别再在益生菌上交智商税!
你的全身上下,只有10%是人类。每10个构成你称作“身体”的细胞中,就有9个是搭便车的冒充者。事实上,体内的微生物才是人体重要的组成物,尤其是在你的肠道中就寄居着100万亿的微生物。从这方面来看可以说所有疾病都源于肠道。但目前我们很难从饮食中获取足量的益生菌,且生活环境及工作压力都干扰着肠道微生物的平衡,这种时候,我们亟需专业的益生菌产品来帮忙。今天小编我就从益生菌的专业定义方向测评,为大家找到了一款各方面都达标的益生菌产品。
益生菌定义:
▲活的微生物,▲当摄入充足的数量时,对宿主产生▲健康益处。
☞ ▲ 健康益处:检验产品是否有用的***基础要求
检验条件一:益生菌是否有标注菌株号
和其他功能性材料不同,益生菌的功效以及安全性研究是要求基于菌株水平进行的,菌株号是识别菌株的***重要标志,每个菌株均具有自己的菌株特异性功能。
例如,乳双歧杆菌Bi-07,全球有46篇文献,19篇临床文献,具有***的免疫调节功能,能缩短一些感冒持续时间、减轻其带来的痛苦。同为乳双歧杆菌HNO19,全球53篇文献,19篇临床研究文献。能促进肠道长驻双歧杆菌的增殖、同时减少肠道大肠杆菌的比例、很有利于人体的肠道健康,增强营养吸收和免疫力。
重点在于你想解决的是什么问题。所以选择益生菌产品一定要看配料表是否明确标明菌株号。
首先在包装盒上,清晰明了的标明产品含有益生菌的菌株号,由此可以方便消费者查询到菌株的安全。
其次在瓶身上的标签具体写明:
如上所示,HomePro合普诺产品所含益生菌均是有明确标有菌株号的,其安全性可以确认,宝宝能够放心食用。
检验条件二:菌株是否在***卫计委颁布的《可用于婴幼儿食品的益生菌名单》上
无论任何食品,只要是入口的,首要要求就是安全,菌株有了菌株号,就有了类似于人类的身份证,但它是否能无差别对我们友善,即是否符合中国人的食用标准,还要依靠***卫计委的严格系统筛查。只有在《可用于婴幼儿食品的益生菌名单》上的菌株号才能放心给我们的宝宝食用。
***卫生部2011年第25号公告发布《可用于婴幼儿食品的益生菌名单》,并于2014年6月18日和2016年6月8日进行补充,目前其公布的菌株名单如下:
如上图3所示,HomePro合普诺益生菌产品内标明的益生菌菌株均可在名单内查询到,安全有保证,宝宝可以放心食用。
检验条件三:多菌株组合两两不发生拮抗作用
不同菌株能发挥不同的功效,可以帮助宝宝多方面调理,但益生菌菌株搭配除了考虑协同增效因素外,两两之间不发生相互拮抗也是重要前提,以下两两拮抗实验研究发现,目前所使用益生菌菌株均未发生两两拮抗作用,表明其可搭配使用。
由上图实验对比实验查看,HomePro合普诺益生菌产品多菌株混合无拮抗作用且两两互助效果更佳,例如1号爱安乐中罗伊氏益生菌DSM17938抑制病菌繁殖,发酵乳杆菌CECT5716有效提高免疫力,杀灭金黄色葡萄球菌,双株结合帮助宝宝快速建立免疫力屏障。
☞ ▲摄入充足数量
健康人体肠道菌群数量在10^9至10^12范围内,并且每时每刻都在相互斗争,争夺空间,挤掉较弱的菌群,当我们调理失衡菌群时,也需要补充足量的益生菌,才能在这个已经非常拥挤的环境建立地盘。参考***食药监局2005年发布的《益生菌类保健食品申报与评审规定(试行)》:活菌类益生菌食品在其保质期内活菌数目不得少于10^6CFU / mL(g),也就是100万CFU/mL(g)。
如上所示,HomePro合普诺益生菌产品每毫升含有效益生菌菌株至少60亿,超标准添加效果更佳。
☞ ▲活的微生物
益生菌在人体内发挥健康益处的机制表现在
①与肠道共生菌或致病菌的相互作用
②影响黏膜免疫机制
③代谢产物,如短链脂肪酸等对宿主的影响。
这些机制发挥作用有一个前提,益生菌能活着定植在肠道内。这个前提的实现,取决于益生菌如何被包装。目前市场上益生菌被包装成各种形式:粉末、药丸、营养棒、酸奶、饮料,甚至是涂抹皮肤的乳液。其中我们食用益生菌何种工艺***?需要从两个方面考虑。
Ⅰ.食用前的活性保证需解决问题:抗氧化
人体内益生菌大多数属双歧杆菌属,为兼性厌氧菌,顾名思义,喜欢无氧环境。因此,对益生菌产品的***个包装要求即抗氧化。
①PROBIFERRIN™益生菌乳铁包埋专利,利用DP科技将乳铁蛋白和益生菌菌种结合,这一结合过程使得益生菌作用更耐久,提升了益生菌在肠道的存活率,也提升了在自然环境下益生菌产品的寿命。
②双重油膜包裹技术(MCT油+葵花籽油)双重油膜的结构既保持了产品本身的抗氧化性,同时又保证了产品稳定的流动性。
③药品级避光玻璃瓶:棕色玻璃瓶,高阻隔性,强抗氧化性,避光防潮封瓶盖,***限度保留产品活性和功能。
由上所述,HomePro合普诺益生菌产品通过双重技术将菌株层层包裹,有效隔绝空气,另在产品包装上选择了避光玻璃瓶,也使得产品整体的抗氧化性非常高,保证食用前的菌株还是有活性的。
Ⅱ.食用后的活性保证需解决问题:能顺利通过胃酸
我们食用的食物经过完整的消化系统才能到达肠道进行***的吸收,益生菌也是,其中***的关卡就是胃酸,酸性环境下,益生菌存活率极低。
市面上以前的工艺多只采用葵花籽油作为保护膜,易被氧化后暴露出益生菌,无法顺利经过胃酸,而HomePro合普诺益生菌产品采用先进双油膜保护技术,其中MCT油分子只有在碱性环境下才会被水解,经历胃酸的益生菌被安全输送到碱性环境的肠道,大展身手。这使得我们从体外摄取的活的益生菌能大量留存,帮助宝宝快速建立菌群平衡。有极低的活菌损失率,是适合宝宝的性价比较高的一款产品。
是否含有辅料
刚出生的宝宝,体内肠道细胞以及各项免疫功能均未建立完善,是非常容易过敏的阶段,因此,选择益生菌也要看清楚配料中是否含有宝宝常见致敏源。比方:钠、乳糖、菊粉、蔗糖、蛋白质等,宝妈在选购产品的同时需要仔细注意,避开致敏源。
由上图箭头指示可见,HomePro合普诺益生菌产品配料中只含有纯净菌株,不含任何致敏源,对宝宝的娇嫩身体不会造成任何负担,可放心选用。
☞宝宝食用益生菌需要妈妈辅助,喂养是否方便也会影响到使用感。
由此可见,HomePro合普诺益生菌产品的瓶身包装简化了繁琐的取用步骤,避免了使用过程中被污染的风险,另无需冷藏,方便携带可随时随地呵护宝宝肠胃健康。
☞新生儿已有良好的味觉,从出生后就能精细地辨别溶液滋味。
因此一款益生菌产品再好,还要宝宝能爱吃,吃得下。HomePro合普诺的系列益生菌产品为油状液体,无色无味,直接滴用或者加入宝宝饮用水或者食物中,均不影响原食物味道,且不会造成益生菌质量的损耗,***细心呵护宝宝。
初见就极为惊艳:简约的设计,细腻、精致的做工,结合***的莫兰迪浅色调,给予***温柔的初印象,这不仅仅是款益生菌,更是宝宝们可见的健康生活。
①正面:每款产品由简单序号标明,呼应至纯至净益生菌菌株,并详细在盒身上显眼位置标明配料、生产日期、规格等信息。
②侧面白标:原产地、保质期、生产日期、贮藏方式、注意事项、净含量、营养成分全表等内容一应俱全。
③顶面贴有军用级加密算法生成的防伪码,明码、暗码、声码及箱码四码合一,几乎不可能被破解伪造。消费者扫码、揭开防伪暗码层可快速判断产品真伪,查询产品详细介绍等信息。
④产品盒身底部条形码编码能查询产品注册地址,右侧底部贴有CGMP质量认证等,这些都证实了产品为美国原装进口且从原料到生产管理的各个环节均有相关认证,质量有保证。我们在日常购买时可以多关注一下。
经过上述各方面的专业测评,特别推荐HomePro合普诺的系列益生菌产品,它在菌株的选择、数量、以及其特有的黄金三角配方都满足了人体对益生菌的基本要求,且其先进的双油膜工艺及专业的包装方式,更加保证了益生菌能成功到达宝宝肠胃,帮助宝宝快速稳健地建立起良好的免疫力系统。