SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
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HomePro合普诺乳糖酶，对乳糖不耐受Say No！
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发表时间：2022-08-29 18:35:08
「没有人天生就会做父母」 新手妈妈silly一直坚持母乳喂养，***近她发现才一个多月的小宝贝放屁很频繁，肚子总是咕噜咕噜叫，大便次数增多还有一股浓浓的酸臭味。小宝贝的这些状况让她既困扰又担心，观察了几天情况一直没有改善，去找医生了解情况后，原来是乳糖不耐受引起的。 01 什么是乳糖不耐受 乳糖是人类和哺乳动物乳汁中特有的碳水化合物。是由葡萄糖和半乳糖组成的双糖。人们摄入乳糖后需要乳糖酶将其分解成单糖后才可以被吸收。如果因各种原因导致摄入的乳糖不能或不能完全被分解吸收而产生的消化道症状称之为乳糖不耐受。 其关键是乳糖酶的相对或***缺乏。 在中国婴幼儿中发病率极高，可达46.9%-70.0%，其***常见的症状为腹泻。 乳糖不耐受一般分为三种： 是由于乳糖酶先天性缺乏或活性不足引起，发生率与种族和遗传有关，属于常染色体隐性遗传。我国新生儿的乳糖不耐受多属于此类，由于酶缺乏的量和活性程度各人不同，症状的轻重不一。 多发生在肠炎后，肠绒毛顶端在肠炎时受损伤而出现酶的缺乏，而于肠炎后出现乳糖不耐受性腹泻，需待绒毛下端向上生长至顶端，能分泌足量乳糖酶后腹泻方止，一般需0.5～2个月。不少新生儿和早产儿在新生儿期由于肠黏膜发育不够成熟以及乳糖酶活性暂时低下，对乳糖暂时不耐受，排便次数多，待活性正常后次数减少。 ***常见，与人类世代饮食习惯导致基因改变相关。表现为随年龄增长乳糖酶活性逐渐下降直至消失，引起乳糖不耐受或乳糖吸收不良。发病年龄和发病率存在种族与地区差异，亚洲人发病年龄为7～8岁，欧美部分民族约20岁，黄种人和黑种人发病率均高于白种人。 乳糖不耐受的危害 首先了解下乳糖，乳糖是以单体分子形式存在于乳中的***双糖，其在人乳中含量***为丰富，约为7.2g/l00ml。 乳糖的消化吸收主要在空回肠，通过小肠上皮细胞刷状缘分泌的乳糖酶将其水解为葡萄糖和半乳糖，后通过细胞的主动转运而吸收。葡萄糖主要为机体提供能量，而半乳糖以糖苷键结合于神经酰胺上，形成半乳糖脑苷脂，从而参与大脑的发育。 HomePro 营养不良导致发育迟缓 乳糖不耐受***直接的后果就是宝宝生长发育迟缓。母乳和婴儿配方奶粉中含有人体骨骼、肌肉、器官等生长发育所必需的微量元素，乳糖不耐受影响奶中的各种矿物质如钙、铁、磷的吸收，造成宝宝出现缺钙、缺锌、缺铁和贫血症状等。乳糖不耐受也会造成奶中维生素、蛋白质等婴幼儿生长发育必须物质难以被患儿消化、吸收，引起体重低和生长发育迟缓等问题。情况严重的时候，乳糖不耐受引起的并发症还可能危及患儿生命. 影响智力发育 乳糖酶将乳糖分解成葡萄糖和半乳糖，其中，半乳糖是构成脑及神经组织的糖脂质的一种成分，它能促进脑苷和黏多糖类的生成，对智力发育十分重要。婴儿期是神经发育的关键期，因此，乳糖对婴儿期的神经系统的发育至关重要。 导致肠道问题 乳糖不耐受的患儿在喝完母乳或配方奶粉后，由于不能在婴幼儿的肠道中完全分解、消化和吸收，在细菌的作用下形成各种有害物质，引起肠道菌群失调，对宝宝的肠胃功能造成影响。 长期的乳糖不耐症可导致难以治疗的慢性腹泻，部分宝宝会出现尿布疹。 如何预防及治疗 0 1 膳食乳糖剔除疗法 减少乳糖的摄入可以有效缓解乳糖不耐受，目前国内市售的无乳糖奶粉或牛奶均不含乳糖，可以作为婴幼儿继发性乳糖不耐受的阶段性替代饮食，但由于其热量偏低且影响钙、铁、维生素等的吸收，疗程不宜超过2周。对于2岁以上幼儿酸奶也是一种替代方式，酸奶中的益生菌显示内在的乳糖酶活性，酸奶中大部分乳糖已被水解成半乳糖和葡萄糖，可以避免发生乳糖不耐受症状；但国内大部分乳儿对酸奶的接受程度并不理想，限制了其作为乳儿饮食替代的应用。无乳糖奶粉是婴幼儿乳糖不耐受的良好辅助治疗方法，但其改变了患儿原有饮食结构，常导致患儿依从性差，食欲下降。同时由于乳糖摄入减少，不利于婴幼儿的正常生长发育，尤其是脑发育。 0 2 双歧杆菌制剂 双歧杆菌能够表现出乳糖酶活性，有水解乳糖的功能，且能够修复小肠黏膜上皮细胞促进乳糖酶的分泌，减轻腹胀、腹鸣和腹泻等临床症状，可辅助治疗婴幼儿乳糖不耐受，明显缩短疗程和住院时间，推荐双歧杆菌类制剂。 短双歧杆菌M-16V、动物双歧杆菌BB-12 及乳双歧杆菌HN019三联菌株 0 3 乳糖酶制剂 乳糖酶缺乏或活性低下是乳糖不耐受症***根本的病理改变，理论上***理想的治疗方法是补充乳糖酶制剂。 乳糖酶的工业生产方法主要是微生物发酵法，目前只有来源于微生物的乳糖酶有工业应用价值，不同微生物来源的乳糖酶的性质差别较大。这些不同来源的乳糖酶分解乳糖的活性受pH值和温度的影响，根据乳糖酶分解乳糖的***适宜pH值进行分类：
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