SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
随着宝宝进入断奶末期,由于其免疫系统尚未成熟,很容易受外界病菌感染,导致宝宝抵抗力下降,出现体质瘦弱、反复生病等病症,为了防止疾病的发生,妈妈应该***地提升宝宝的免疫力,助力宝宝健康茁壮地成长。
所谓的免疫力,指人体自身的防御机制,是人体识别和消灭外来侵入的任何异物(病毒、细菌等)、处理衰老、损伤、死亡、变性的自身细胞以及识别和处理体内突变细胞和病毒感染细胞的能力。它的存在,就像病菌与宝宝体内的一道边界线。
当致病微生物进入体内时,首先遇到的***道防线是粘液,皮肤的机械性阻挡,唾液、眼泪和其他分泌物中的免疫球蛋白IgA也参与了溶菌杀菌的斗争,倘若入侵者侥幸逃脱而进入人体,免疫系统的巨噬细胞就会发起进攻,将它们吞噬到“肚子”里,通过酶的作用把它们分解成一个个片段,然后通知T细胞与其相连。这种相遇和斗争如同锁与钥匙一样,人体所装载的免疫物质与致病因素就这样进行着旷日持久的斗争,忠实地保护着机体的健康。
婴幼儿是一个脆弱和易受病菌感染的时期,宝宝是否会感染疾病,很大程度上依赖于他的免疫系统的状况,免疫力低下常见的3个信号是:
☑容易感冒,一遇凉就经常打喷嚏,易出汗,面色苍白,脉象细弱。
☑食欲不佳,容易腹泻,舌苔白腻,体力虚弱。
☑体弱多病,四肢冷,有时尿床。
人体内的免疫性物质都需要从食物中吸收营养成分才能合成,因此,提升宝宝免疫力***有效的办法应从日常饮食着手。
免疫球蛋白IgG
血液内血球中的淋巴细胞分为T细胞和B细胞,B淋巴细胞主要功能是其产生的抗体,抗体即免疫球蛋白(Ig),它有IgM、IgG、IgA、IgD、IgE五类,其中铝以IgG***为重要,占Ig总量的75%。IgG具有中和细菌毒素及病毒粒子的作用,还能抑制病原微生物的繁殖,从而减少造成感染的可能性,维持机体的平衡。
乳铁蛋白
一种有抗感染活性的重要蛋白质,母乳中含量丰富,研究报道为2~14L不等。乳铁蛋白通过结合细菌生长所需要的铁离子抑制细菌生长、修复。或破坏细菌的细胞膜杀灭细菌,还可以抑制促炎症因子,提升机体的免疫力,抑制各种病原体所引起的感染。
N-乙酰神经氨酸
俗称“燕窝酸”或“唾液酸”,可促进大脑神经细胞的信息传递速度,母乳中的燕窝酸为婴儿早期生长提供免疫力,提高肠道对于维生素及矿物质的吸收能力。
维生素C
白细胞和淋巴细胞必须有足够维生素C才能吞噬滤过性病毒与细菌,所以人体的免疫力,是和维生素C的存量是切切相关的。维生素C可避免白细胞受自体氧化的伤害,因此可强化免疫系统。
接骨木莓粉
其含有丰富的生物类黄酮、花青素、维生素及其它高抗氧化能力物质,具有抗病毒、提高免疫力的作用。
钝顶螺旋藻
螺旋藻进入人体后能和人体细胞迅速溶合,直接滋养,调节,修复,激活人体细胞,消化吸收率高达95%,对生命力的赋活,对身体机能的增强,都有***的效果。
每100克约含乳铁蛋白500mg;免疫球蛋白IgG2000mg,每100克添加N-乙酰神经氨酸500mg。还有宝宝生长发育需要的微量元素,如维生素A、维生素D等,***给与宝宝所需营养。
合普诺与明星生活分享类节目《种草吧!麻麻》达成合作关系,明星辣妈叶一茜携甜蜜新手麻麻麦迪娜纷纷力推合普诺免疫球蛋白。
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