SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
对宝宝来说,生命早期的“黄金1000天”(从女性怀孕的胎儿期到宝宝出生之后的2岁)是生长发育***快速的阶段。人体细胞及各器官在这段时间内快速生长,需要的营养物质是倍数增长!
因此,在婴儿时期适当且充足地为宝宝提供成长所需的营养物质非常重要。除了母乳外,一些富含营养的辅食也要及时给宝宝提供。但很多妈妈也会发现,即使已经按照科学的喂养方式搭配营养,宝宝吃的很好,依然会有发育迟缓、伴有免疫力低下的情况。为什么?
这是因为,一方面,宝宝的消化吸收系统没有发育完全;另一方面,婴幼儿的肠道菌群发育迟滞,不能适应随年龄成长而发生的饮食结构变化,从而阻碍对营养物质的消化与吸收。
所以,对于早期宝宝的成长来说,消化吸收是至关重要的!相对而言,宝宝消化系统相关器官、细胞等发育无法外力干预,肠道微生物是一个很好的突破口!
双歧杆菌是人类***早发现的肠道细菌之一,属于革兰氏阳性菌。目前,在分类学上,双歧杆菌属共包含34种,其中12种来源于人体,但只有长双歧杆菌、短双歧杆菌、婴儿双歧杆菌、两岐双岐杆菌和青春双歧杆菌可在人类肠道中定植。母乳喂养的婴儿肠道内双歧杆菌占总菌群的92%以上,现在已确认双歧杆菌是人体健康的重要标志之一。
双歧杆菌是婴儿肠道正常菌群的优势菌,发挥着许多有益于婴儿健康的作用。
➥定植于肠道,构成生物屏障:
双歧杆菌可粘附于肠上皮细胞并在肠道中定植。一些蛋白质诸如粘附因子、凝集素、脂蛋白和胞外多糖(来源于母乳)可以帮助双歧杆菌固定于肠粘膜。
➥抑制病原微生物:
双歧杆菌的代谢产物诸如短链脂肪酸、多不饱和脂肪酸衍生物、二氧化碳和过氧化氢可降低肠道内pH值。这些代谢产物可抑制对酸敏感的病原菌生长。
➥强化肠道屏障参与免疫调节:
双歧杆菌可强化肠道屏障。通过促进粘液分泌和强化肠道紧密连接,双歧杆菌可以抑制肿瘤坏死因子的分泌。 双歧杆菌是宿主免疫的重要因素之一,有类似抗原刺激作用,能刺激肠道产生免疫抗体及病毒抗体,对抗肠道中致病菌。
➥合成维生素:
双歧杆菌可协助产生B族维生素如B1、B2、B6、B12、烟酸和叶酸等。 可以在食物消化过程中促进丙氨酸、缬氨酸、天冬氨酸和苏氨酸的生成。
➥提高矿物质的吸收:
双歧杆菌在肠内发酵碳水化合物后可产生乳酸和醋酸,促使肠道pH下降。低pH及低氧化还原电势能提高钙、磷、铁的利用率,促进钙、铁和维生素D的吸收。
经科学研究,肠道微生物稳态的建立是渐进性的演替过程,双歧杆菌在婴儿肠道微生物群落中占据主导地位!
新生儿出生时肠道是无菌的,在出生后不久,肠道内就有大量细菌定植,其主要来源是母亲阴道、粪便和皮肤等处的微生物群落。肠道菌群多样性的增加和菌落成熟,主要发生在0-3岁。在这一演替过程的初期,乳酸菌类(双歧杆菌、乳杆菌、乳球菌、肠球菌)和变形菌门细菌在肠道微生物群落中占据主要优势。随着时间的迁移,健康的厌氧肠道微生物群(如厚壁菌、拟杆菌和古生菌)逐渐增加,一些真菌和真核生物也伴随增加;与此同时,早期定植的需氧菌数量逐渐减少,但双歧杆菌丰度依然维持在高水平,***终双歧杆菌在婴儿的肠道微生物群落中占据主导地位。
精准复配型益生菌,选用卫健委颁布的《婴幼儿可食用益生菌菌种》名单中的双歧杆菌菌株,复配联合,安全可靠。
促进机体健康生长
促进早产儿生长
增加双歧杆菌,减少有害菌,调整肠道菌群平衡
短双歧杆菌M-16V是***早从健康人类婴儿肠道中分离得到的一种双歧杆菌菌株,在100多家日本新生儿重症监护病房医院,婴儿每年使用超过100,000支M-16V益生菌。具有保护婴儿免于发生破坏性坏死性小肠结肠炎(NEC)和过敏性疾病的潜力,能够降低婴儿特应性皮炎和哮喘发生的风险。
抑制病原菌、增强肠道屏障功能
改善婴幼儿胃肠道健康
Bb-12双歧杆菌是世界上临床研究***为充分的双歧杆菌菌株,它在300多种科学出版物中有所描述,其中130多种出版物涉及人体临床研究,研究对象包括从早产儿到老年人的所有人群。作用于营养吸收不良的婴幼儿时,可恢复患儿失调的肠道菌群,且益生菌的成功定殖可显著降低腹泻发病率。
调节肠道菌群平衡
促进肠道消化运转
乳双歧杆菌HN019***初从新西兰生产的酸奶中分离出来,并作为乳制品的一部分被摄入多年。新西兰乳业研究所筛选了一系列广泛的(超过2000株)乳酸杆菌和双歧杆菌,作为潜在的益生菌备选菌株。并经过初步筛选后,彻底研究了200个菌株。乳双歧杆菌HN019 凭借其体外耐胆汁和低pH 环境的能力,被认为***有益生菌潜力。
❶ 活菌数够多,满足全肠道覆盖
人体的肠道面积展开约有400平米,相当于一个网球场的大小,只有活菌数够多才能覆盖肠道。HomePro每瓶足量补充900亿CFU活性益生菌。
❷“无惧”胃酸,能活着到达肠道
胃酸具有强腐蚀性,大部分的微生物经过消化道的时候,都会被胃酸给杀死,连肠道的“大门”都摸不到。只有真正的益生菌“勇士”,才能经受得住胃酸的洗礼,活着到达肠道。所以,选购益生菌产品时,要确保所含菌种都是强健、耐胃酸的“勇士菌”。HomePro益生菌有专业的抗酸防护衣——双重油膜包裹+黑科技“乳铁蛋白包埋”,有效隔绝水、氧气,抗酸且抗氧。
❸无添加,无过敏原
宝宝在黄金1000天内,肠道发育不完善很容易有过敏反应,HomePro合普诺益生菌系列纯净油膜包裹,高含量活性益生菌,无杂质,专门为宝宝设计的益生菌。
HomePro合普诺3号爱生乐益生菌滴液饮品,每瓶含900亿CFU活性益生菌,每天即可补充10亿CFU短双歧杆菌M-16V、10亿CFU动物双歧杆菌Bb-12、10亿CFU乳双歧杆菌HN019,三菌联合,调节肠道微生态平衡,改善营养吸收进程,有助于宝宝健康成长。
参考文献:
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【2】YatsunenkoT, Rey FE, Manary MJ, et al. Humangut microbiome viewed across ageand geography[J].Nature, 2012, 486(7402): 222-227.
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